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Este programa es imprescindible para las personas y equipos que necesitan nuevas herramientas para la captación, detección de necesidades, argumentación y cierre de ventas efectivo, y adaptarse a la nueva situación comercial física y online. Con este programa conseguirás adaptarte al nuevo mundo de la venta, y tendrás herramientas avanzadas de comunicación, argumentación, y cierre con Neuroventas, que impulsarán tus resultados. Todo ello a través de vídeos explicativos, ejercicios que puedes descargar, y con los que practicarás lo trabajado, y un plan de trabajo para que puedas aplicar todas las herramientas en tu día a día.

Con este programa conseguirás dominar todo lo relacionado con el mundo del Retail. Desde la creación del plan y puesta en marcha, la organización del punto de venta para aumentar las ventas, la atención y venta a nuestro cliente, para generar una experiencia inolvidable, y la creación de promociones y planes de fidelización. Finalizaremos con la creación de nuestra tienda Online paso a paso, para trabajaren el canal digital.


En este curso, veremos todo lo necesario para trabajar en el mundo del almacén y la logística.

Veremos como atender a nuestros clientes de la mejor manera, a comunicarnos presencial y telefónicamente, y a gestionar reclamaciones de manera efectiva

Veremos como se organiza un almacén, las diferentes tareas que podemos realizar, y como organizar la gestión de manera efectiva. También todo el proceso logístico de envío de nuestros pedidos.

Y Aprendernos todo lo necesario para la preparación de pedios, y la documentación necesaria.

Todo ello de una manera practica, con ejercicios y tutorías de refuerzo.

En este curso, veremos las diferentes técnicas de venta, tanto presencial como Online.

Trabajaremos los aspectos de la venta persona, como la actitud, motivación, detectar las necesidades del cliente, saber argumentar, tratar las objeciones que nos ponen, y cerrar la venta de manera efectiva.

Veremos también paso a paso, el proceso de la venta online. Desde crear nuestra propia tienda On-line, hasta como contactar con nuestros clientes a través de redes, y crea publicaciones y anuncios que impacten y aumenten nuestro resultados.

Todo ello de manera practica, con ejercicios y tutorías, y basado en casos reales.

Es un curso muy práctico y aplicable, con el que aprenderás los principios básicos del visual merchandising, sellout y escaparatismo, aplicados a tu farmacia. Curso Creado e impartido por Raquel Arbizu experta en Comunicación, Visual Merchandising y Retail.


COMUNICACIÓN VISUAL

Conocerás los principios fundamentales de la comunicación visual para dinamizar adecuadamente el punto de venta. Sabrás qué, cómo, cuando y dónde, y sobre todo por qué y para qué..

ESCAPARATISMO

Te aportamos los conocimientos y las claves técnicas de para la creación de los escaparates de tu farmacia. Generando atracción y despertando el interés de tus clientes.

En el curso verás qué es la neurociencia y como los principios de las Neuroventas pueden ayudarnos a comunicar mejor y vender sin vender en el mostrador.

 Conoceremos cómo funciona el cerebro del consumidor, sabremos como conectar con él emocionalmente, y aprenderemos las claves para una comunicación eficaz en el punto de venta.


Con este curso tendrás todas las herramientas necesarias para afrontar de la mejor manera una entrevista de trabajo

Veremos como crear un Curriculum efectivo, basado en las competencias.

Aprenderás a hacer un video-Curriculum paso a paso, y que factores tienes que tener en cuenta.

Veras las diferentes plataforma de búsqueda de empleo en Internet, y como presentar nuestra candidatura.

Y trabajaremos la comunicación personal y online, para el momento de la entrevista personal.

Todo ello de una manera práctica, y con ejercicios y tutorías.

Con este curso, vas a aprender todo lo necesario para crear tus propios escaparates y atraer clientes a tu negocio.

Verás como diseñar un aparador, factores a tener en cuenta, como los colores, organización y como organizarlo para que sea más atractivo.

Sabrás como influir a las personas, para atraer transito a tu establecimiento, y las diferentes técnicas de Marketing y Publicidad, para captar clientes.

Todo ello con ejemplos totalmente prácticos, y basado en experiencias reales.