
Curso de Ventas y Atención al Cliente Cruz Roja
Este curso está diseñado para proporcionar a los estudiantes los conocimientos y habilidades necesarios para lograr el éxito como profesionales en el área de ventas, atención al cliente y supermercado. Los temas que se cubrirán incluyen la mejora de la comunicación y la relación con los clientes, la comprensión de los conceptos de marketing, el conocimiento de los proveedores, la identificación de la competencia y la promoción de productos.
Los estudiantes aprenderán habilidades prácticas como el manejo adecuado de los productos en un supermercado, cómo preparar pedidos, identificar objetivos de ventas, cómo distribuir y promocionar productos, y cómo manejar una compra exitosa. El curso también se enfocará en el desarrollo de habilidades de liderazgo, la toma de decisiones, y el manejo de conflictos.
Los estudiantes tendrán la oportunidad de trabajar con un equipo de profesionales experimentados para desarrollar su conocimiento de la venta, la atención al cliente y el supermercado, así como para aumentar su confianza con la toma de decisiones y el liderazgo. Se les enseñarán herramientas y técnicas para ayudarles a ejecutar una estrategia de ventas exitosa y obtener resultados positivos.
La conclusión del curso incluirá la evaluación de los conocimientos y habilidades adquiridos, y la puesta en practica de ellos.
- Teacher: Miguel Ibáñez